Hodnocení obchodu

Tak přesně na vaší recenzi jsem čekal Pane Urbášek z N.Hradečné. Takže jak to bylo. Ve čtvrtek 10,6 v 11. 45 byla přijata objednávka na ometač a nějaké věci. Po té zazvonil telefon a tento pán apeloval na kolegyni, aby tuto objednávku hned odeslala. Kolegyně mu slušně řekla, že dnes si tyto ometače objednali 3 lidi najednou a proto jsem pro ně jel a přivezu odpoledne. Navíc byl tento den extrémně náročný, neboť ve dvou lidech zabalili 55 balíku. Tak začalo arogantní chování, ale né z naší strany, ale ze strany zákazníka. Tento člověk kolegyni tak psychicky vydeptal, že chtěla v 16,00, když jsem přijel s ometačem zabalit a odvést na poštu. Zvedl jsem telefon a pánovi jsem řekl, že toto není v našich silách a že s takovým způsobem jednání takhle teda ne.. A tento člověk určitě žádný vděk nebo i hezkou recenzi neudělá. Nic méně jsem se ještě dozvěděl, že se mnou mluvil o dva dny dřív a vyloženě čekál do poslední chvíle, aby zkusil co dáme. Dal jsem mu na výběr dvě varianty, bud mu tento balík přijde o den později nebo objednávku stornujeme. Tímto bych chtěl i apelovat na zakladatele Heuréky aby při dalším vývoji by zvážila nápad i ověřování zákazníka určitě by se nás našlo víc e-shopu, kteří mají zkušenosti s podobnými problémovými zákazníky. Nazval bych to Databáze vysíraču..